做精产品，做细服务-科士达再度当选国内UPS首选品牌

做精产品，做细服务-科士达再度当选国内UPS首选品牌 ：

8月26日，在北京举办的“2004年中国IT用户满意度年会”上，国内UPS领军企业——深圳科士达科技发展有限公司一举夺得本年度“国内UPS首选品牌”桂冠。这是继2003“2004年中国IT服务年会”上捧回“2004年UPS用户服务满意度金奖”殊荣后再次获得行业用户满意度最高殊荣。

 

　　据业内人士介绍，“国内UPS首选品牌”奖 和“UPS服务满意奖” 分别由中国质量协会用户委员会、计算机世界传媒集团，、中国计算机用户协会、赛迪顾问、中国信息化推进联盟等组织评选，是UPS行业的两大最高奖项。大奖从“产品满意度”、“服务满意度”、“品牌忠诚度”、“性价比”等多个维度对企业进行考察评选，皆经过了长时间、多样本、覆盖全国的市场调研，并邀请行业信息化专家，政府部门高层，满意度研究专家，组成专家委员会参与全程，因此深受国内外IT企业及行业与大众用户的关注。

 

　　科士达董事长刘程宇认为，在产品和技术的差异化日渐缩小、综合消费体验决定用户满意度的时代，产品的基础品质、服务所承担的功能，响应客户的速度、优异的性能价格比等综合优势，才是维系良好客户关系、打造品牌忠诚度的最重要因素。定位于“用户身边电源专家”的科士达，自成立起就确立了“做精产品，做细服务，立足应用，扎根行业”的基本发展思路。通过自主研发和技术引进，不仅在较短时间内就拥有了高、中低端全系列UPS产品线，还以多项自主知识产权专利技术填补了多项国内空白。科士达还拥有完备的UPS生产线，在制造端就保障了产品的基本品质。在参与行业信息化建设中，企业一方面针对不同的负载特性或应用环境，推出机架式UPS、有线电视专用UPS等多种专用UPS，占领细分产品市场；一方面为用户提供包括技术咨询、方案设计、电源系统集成、安装调试、人员培训、售后维护、软件升级、巡检回访等项目在内的一体化解决方案，并在业内率先构建起了一个以“全国客户服务中心—大区技术支持中心—省区售后维护中心—地区授权维护站”为基础架构的覆盖广泛、贴近用户的服务网络。科士达通过目标愿景的分享和建立合理的利益协调机制，将渠道的服务资源纳入自身的服务体系之中，让厂家和渠道服务资源互补叠加，从而保证了服务承诺的切实履行，最终通过出色的产品品质和完善的服务赢得了用户的一致认可和信赖。

 

　　2004IT服务年会简介：

 

　　“2004中国IT服务年会”将成为中国IT业界规模最大、知名度最高的IT服务年度盛会，并在海内外产生巨大影响。

 

　　参会人员：

 

　　——政府主管官员

　　信息产业部等有关部委领导

　　中国电子信息产业发展研究院领导

　　中国信息化推进联盟领导

 

　　——国内外知名IT企业首脑

　　国内IT市场的计算机系统、外部设备、网络设备、移动通信设备、软件产品、IT服务及解决方案提供商代表

 

　　——行业与企业IT用户代表

　　国内银行、证券、保险、电信、制造等重点行业的IT服务用户代表

 

　　——国内知名系统集成商与增值经销商

　　国内IT渠道领域的知名企业代表

 

　　——IT服务研究领域权威专家

　　国内权威学术机构从事IT服务研究的知名学者

 

　　——国内外知名媒体代表

　　国内知名大众媒体、专业媒体、海外媒体、行业媒体、电视媒体、网络媒体等。

 

　　参会媒体：

 

　　大众媒体：

　　中国日报、光明日报、经济日报、新华通讯社、科技日报、中国新闻社、中国经济时报、中国经济信息、21世纪经济报道、中国经营报、经济观察报、北京当代商报、中国企业报、经济参考报、中外管理杂志、中华工商时报、中国信息报、国际商报、财经时报、产经新闻、中国证券报、证券时报、中国青年报、中国消费者报、北京青年报、北京晨报、北京晚报、广州日报、深圳特区报、南方都市报、国际金融报等

　　专业媒体：

　　中国计算机报、中国电子报、中国计算机用户、软件世界、中国电脑教育报、电脑商报、中国高新技术产业导报、互联网周刊、中国电子商务等

　　海外媒体： 

　　新加坡联合早报、香港南华早报、香港经济日报、亚洲华尔街日报、朝日新闻等

　　行业媒体：

　　中国民航报、中国税务报、中国电力报、中国交通报、中国保险报、金融时报等

　　电视媒体：

　　中央电视台、北京电视台等

 

　　网络媒体：新浪网、搜狐网、赛迪网、新华网等